1. Sinto-me esgotado(a) emocionalmente em relação ao meu trabalho.
2. Sinto-me excessivamente exausto ao final da minha jornada de trabalho.
3. Levanto-me cansado(a) e sem disposição para realizar o meu trabalho.
4. Envolvo-me com facilidade nos problemas dos outros.
5. Trato algumas pessoas como se fossem da minha família.
6. Tenho que desprender grande esforço para realizar minhas tarefas laborais.
7. Acredito que eu poderia fazer mais pelas pessoas assistidas por mim.
8. Sinto que meu salário é desproporcional às funções que executo.
9. Sinto que sou uma referência para as pessoas que lido diariamente.
10. Sinto-me com pouca vitalidade, desanimado(a).
11. Não me sinto realizado(a) com o meu trabalho.
12. Não sinto mais tanto amor pelo meu trabalho como antes.
13. Não acredito mais naquilo que realizo profissionalmente.
14. Sinto-me sem forças para conseguir algum resultado significante.
15. Sinto que estou no emprego apenas por causa do salário.
16. Tenho me sentido mais estressado(a) com as pessoas que atendo.
17. Sinto-me responsável pelos problemas das pessoas que atendo.
18. Sinto que as pessoas me culpam pelos seus problemas.
19. Penso que não importa o que eu faça, nada vai mudar no meu trabalho.
20. Sinto que não acredito mais na profissão que exerço.